Kampanya Şartlarında Belirtilmeyen Liman Vergisi Ücreti

Feribotlines’in Black Friday kampanyasından Kasım 2025 döneminde 4 kişilik Kuşadası–Samos gidiş dönüş açık bilet satın aldım. Ödemeyi kampanya kapsamında yaptım ve bilet ücretlerimi tamamen ödedim. İşleme ait voucher numaram FL5113184’tür.

Daha sonra sistem üzerinden biletlerimi oluşturmak istediğimde, kişi başı 27 Euro olmak üzere ek “liman vergisi” ödemem gerektiği söylendi ve bu ödemeyi yapmadan biletlerimi alamayacağım belirtildi. Kampanya sırasında veya satın alma aşamasında böyle bir liman vergisi ek ödemesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bugün normal bir bilet almaya kalksam Samos tarafından bu kadar yüksek bir liman vergisi talep edilmediğini görüyorum.

Ben kampanyadan yararlanarak bilet ücretini ödemiş bir müşteri olarak, sonradan ve bu kadar yüksek bir ek liman vergisiyle karşılaşmayı adil bulmuyorum. Liman vergisinin kampanya koşullarında açıkça belirtilmemesi nedeniyle, benden talep edilen bu ek ücretin alınmamasını veya en azından makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.