Feribotlines Açık Bilet İadesi Talebi Reddedildi

Feribotlines üzerinden 02.12.2025 tarihinde üç ayrı gidiş–dönüş açık bilet satın aldım. Bodrum–Kos hattı için fl3353513 numaralı, Kuşadası–Pythagorio hattı için fl9180010 numaralı ve Çeşme–Sakız hattı için fl1414485 numaralı voucher’larım bulunuyor. Bu biletler açık bilet olduğu için herhangi bir tarih seçimi yapılmadı.

Daha sonra ülke değişikliği nedeniyle bu seyahatleri artık kesin olarak kullanamayacağım ortaya çıktı. Bu nedenle açıkta görünen tüm biletlerimin toplam bedelinin iadesini talep ettim. Ancak Feribotlines müşteri hizmetleri, iade kesinlikle yapılamayacağını, bu biletlerin sadece kullanılmak üzere açıkta kalabileceğini söyleyerek talebimi reddetti.

Ben bu seferlere hiçbir tarih seçimi yapmadım, biletler henüz kullanılmadı ve fiilen artık bu hatları kullanma imkanım yok. Buna rağmen iade talebimin hiçbir şekilde değerlendirilmemesini ve tek seçeneğin biletleri açık tutmak olarak sunulmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Ülke değişikliği sebebiyle kullanamayacağım bu açık biletlerin tamamı için ödediğim ücretin iadesini istiyorum.