to read complaints and reviews, or file yours.Feribotlines Bu Açık Biletler Hâlâ Biletleştirilmiyor!
Feribotlines’ın Ekim ayındaki Black Friday kampanyası kapsamında 17.10.2025 tarihinde 1 kişi için toplam 6 adet Yunan Adaları açık bileti satın aldım ve bu biletler için 6.183,20 TL ödeme yaptım. Satış esnasında bu açık biletlerin 01.01.2026 - 31.12.2026 tarihleri arasında kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu.
Ancak bugün itibarıyla 20.01.2026 olmasına rağmen bu açık biletler hâlâ biletleştirilmiyor. Firma Ekim ayında bedelini tahsil ettiği halde biletleme yapmadığı için tatil programımızı 2 kez ertelemek zorunda kaldık ve ciddi şekilde mağdur olduk. Çağrı merkezini aradığımda “henüz hatlar açılmadı” şeklinde genel bir yanıt aldım, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi.
Bugün tekrar yaptığım görüşmede Kasım ayında satılan Black Friday biletlerinin biletleştirildiğini, ancak Ekim ayında alınan biletlerin hâlâ biletlenmediğini öğrendim. Daha erken satın almış olmamıza rağmen Kasım ayındaki müşterilerin biletleri işleme alınırken bizim biletlerimizin bekletilmesi, yılın ilk 20 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ kullanıma açılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Feribotlines’tan, 01.01.2026 - 31.12.2026 tarih aralığında kullanılabileceği taahhüdüyle satılan Yunan Adaları açık biletlerimin derhal biletleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
