Açık Bilet Tarihlendirme Sorunu Ve Mağduriyet

Feribotlines’in Black Friday kampanyasından toplam 5 adet açık bilet satın aldım. Toplam 5.817 TL ödeyerek 3 adet Midilli Adası, 2 adet Sakız Adası bileti aldım. Kampanya şartlarına göre bu açık biletlerin 2026 itibarıyla tarihlenebileceği belirtiliyordu.

Şu an siteye girdiğimde açık biletlerimi biletleme/tarihleme işlemi yapamıyorum, sistem sürekli hata veriyor. Müşteri ilişkilerini aradığımda bana 16 Ocak’tan sonra açılacağını söylüyorlar; ancak 16 Ocak’a kadar kullanıma açık olduğu söylenen tarihlerde de aynı hatayı almaya devam ediyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum.

Ben, kampanya kapsamında satın aldığım bu açık biletlerin herhangi bir sorun olmadan tarihlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.