to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim’den bu yana Eskişehir Emek Mahallesi No: 48/4 adresimde Fenix internet hizmetim tamamen kesildi. Kullandığım limitsiz paketle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de Eskişehir’de varsa ilgili numaraları defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor.
Bu kesintiler daha önce de ara ara yaşanıyordu ancak bu sefer iki gündür tamamen internetsiz kaldım ve internet üzerinden yürüttüğüm işlerimi yapamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Arızanın acilen giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Fenix İnternet’in en üst paketini kullanıyorum. Son 2 haftadır, her akşam saat 22.00 civarında tüm apartman olarak internet bağlantımız tamamen kopuyor. Bu sorun Şarhöyük Mahallesi, Erişen Sokak’taki apartmanımızda yaşayan herkes tarafından yaşanıyor. Sorunun çözülmesi için bir haftadır her gün hem...
Fenix internet kesiliyor ve saatlerce müşteri temsilcileri telefona cevap vermiyor. Bu kadar da olmaz. Kendilerinden şikayetçiyim. İlk sıradanız dedikten sonra bile şu an 35 dakika oldu hala bekliyorum. Ücrete gelince alıyorlar. Çok pişmanım. Kurulum içinde yüklü bir miktar alıyorlar.
7 yıldır Fenix internet kullanıcısıyım. İnternet hizmetimiz çok kötü. Bu devirde 10 gündür tamamen gitti internetim, hiçbir şekilde çözüm sağlamıyorlar. Müşteri temsilcileri birbirinden habersiz, kayıt açtırıyorum, tekrar aradığımda açılmamış kayıt deniyor. Az bir para ödemiyoruz sonuçta, acil dönüş...
27.10.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda JE4Y plakalı BinBin Scooter’ı kullandım. Yaklaşık 3-4 dakika sürüş yaptıktan sonra uygulama üzerinden sürüşü bitirmek istedim, ancak uygulamada hata oluştu ve sürüşü sonlandıramadım. Bu nedenle sürüş sürem gereksiz yere 21-22 dakikaya kadar uzadı. Normalde...
Fenix E-CP model el fenerini internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki 6 ay içinde fenerin ön camı, ışık şiddetinden dolayı eridi ve bu sorun 2 senedir devam ediyor. Sipariş numaram: hb--0894711090. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Yaşadığım bu problem nedeniyle...
Yorumlar