to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Feniks ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir internetim gün içinde tamamen rastgele ş...ekilde sürekli gidip geliyor. İnterneti neredeyse kullanamıyoruz ama düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtırdım. Her seferinde
Yaklaşık iki yıldır Eskişehir Odunpazarı Orhangazi Mahallesi’nde Feniks ev interneti kullanıyoruz. Başından beri bağlant...ı hiçbir zaman stabil olmadı, hız sürekli çok düşük ve sorunsuz bir internet deneyimi neredeyse hiç yaşamadık. 16 Mbps olarak satılan pakete rağmen, hızımız çoğu zaman 6 Mbps’yi bi
Feniks İnternet’ten yaklaşık 25 gün önce sınırsız 16 Mbps paketine abone oldum. Abonelik sırasında 2.140 TL modem, bağla...ntı ve ilk fatura ücreti ödedim. Kısa bir süre önce, 2 Ocak 2026 tarihinde SMS ile fiyatlara güncelleme geldiği bildirildi. Öncesinde bu paket için aylık 380 TL ödüyorken, sonrası
Feniks İnternet üzerinden aldığımız ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi sorun yaşıyoruz. Verilen hiçbir vaatten faydala...namıyoruz, internetimiz 3 gündür tamamen yok ve bu süreçte işimizi, günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Sorunu bildirmek için defalarca aramamıza rağmen yaklaşık 2 sa
Feniks İnternet ev interneti kullanıcısıyım. Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum. Bugün sabahtan beri internet bağl...antımız tamamen yok ve bu sorun ara ara daha önce de yaşanıyordu. Ancak bu sefer çok uzun sürdü ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Müşteri hizmetlerini defalarca ara
Feniks Net’ten aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde ciddi sorun yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde, 1 g...ündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evdeki tüm cihazlarımı internete bağlı olarak kullanıyorum, dolayısıyla internet olmayınca telev
Feniks Net altyapısız kablosuz internet hizmetini Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir gü...nün her saatinde sık sık bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sorunla ilgili defalarca Feniks Net
Feniks 24 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 28.08.2025 saat 17:00’den beri internetim tamamen kesik ve bu süre boyun...ca müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı. Canlı destek seçeneği de bulunmadığı için defalarca kez aramama rağmen telefona da yanıt alamadım. Eskişehir Sazova Mahallesi, Erenkö
2 veya 3 saat önce Feniks İnternet müşteri hizmetlerini aradım. Sekreteri aradığım zaman bana geçen ay ödeme yapılmadı s...öylendi. Halbuki yaptım. Gecen ayda bu konu mevzu oldu benden dekont istediniz attım ama çözülmemiş demek ki. Ayrıca az önce benimle telefonda konuşan sekreter seni parçalarım seni