to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Formada İsim Kısmında Yırtılma Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Fenerium online mağazasından 5916******67 numaralı siparişimle aldığım 2025 lacivert formada, ismin yazılı olduğu kısımda sökülme ve yırtılma fark ettim. Ürünü teslim aldıktan 2 gün sonra bu problemi gördüm ve henüz 3 gündür kullanıyordum.
Bu durum üzerine yaklaşık yarım saat önce müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim. Ayrıca elimde, sorunu açıkça gösteren bir video da bulunmaktadır. Ürünün garanti kapsamında değişimi ya da iadesi konusunda çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba,Taraftarımız ile görüşüldü.Analiz sonucu ürün onaylanmış olup, gerekli aksiyon alınmıştır.Sağlıklı Günler Dileriz.
İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim değişimi yapılmış daha elime ulaşmadı ama sorun kolaylıkla çözüldü
