Fenerium Fenerbahçe 100. Yıl Forması'nın Defolu Çıkması

Merhabalar 28.10.2023 tarihinde Fenerium internet sitesinden "Fenerbahçe 100. Yıl Forması" ürününü sipariş ettim. Ürün sipariş üzerine hazırlandığı için elime 1 ay sonra geldi ve ürünü açtığım gibi FB armasının üzerinde bir sökülme ve deforme olduğunu fark ettim. Ürünü hala giymedim ve hemen gidip Fenerium desteği arayıp durumu ifade ettim. Fenerium destek bana bir mail attı ve vakit kaybetmeden durumu ifade etmem gerektiğini söyledi. Ben mail attım fakat ne dönüş oldu ne de bir muhatap bulabildim. Formayı üzerime bile giymedim. Kargo teslim saati ile Fenerium'a mail attığım süreler arasında 30 dakika var durumun hemen farkına varıp bir sonuç almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yok. Renklerine gönül verdiğimiz Fenerbahçe'yi şikayet edip uğraşmak istemiyorum mağduriyetime lütfen çözüm bulunuz. Fotoğraflar ektedir