to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınmadı Ve Sipariş Onayı Belirsiz
14.02.2026 tarihinde Fenerium üzerinden 193994706506 sipariş numaralı telefon kılıfını satın almak için işlem yaptım. Ödeme adımını tamamlamama rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” şeklinde görünüyor, daha sonra kontrol ettiğimde ise ödemenin de alınmamış olduğunu fark ettim.
Bu süreçte defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Hem ödeme hem de ürünle ilgili bu belirsizlik beni mağdur ediyor, ürünü de gerçekten istiyorum.
Ödememin sorunsuz şekilde alınıp siparişimin onaylanarak telefon kılıfının bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Taraftarımız ile iletişime geçildi. Sipariş teslim edilmiştir. Ayrıca çağrı merkezi çalışma saatleri hafta içi 09:00 ile 18:00 olup, yoğunluk kaynaklı bağlanma süreleri uzayabilmektedir. Sağlıklı günler dileriz.
