Hediye Gelen Çelik Kolyede Kısa Sürede Soyulma Sorunu


20 Haziran’da Fenerium’un online mağazasından çelik kolye hediye olarak geldi. Son bir ay içinde kolyenin yüzeyinde ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Kolyeyi kullanan kişi olarak herhangi bir kimyasal, parfüm veya suyla temas olmadı; tamamen normal kullanımda bu sorun yaşandı.
Ürün kodunu ve sipariş numarasını bilmiyorum çünkü kolye bana hediye olarak ulaştı. Şu ana kadar Fenerium müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kolyenin iadesini veya değişimini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.
Bana 4441907 numaralı hattan ulaştılat sipariş numaramı istediler geri dönüş sağlayacağız dediler ne arayan ne soran var
Merhaba,Taraftarımız ile görüşüldü. Analiz sonu ürün red verilmiş olup, tarafınıza gönderimi sağlanmıştır. Sağlıklı Günler Dileriz.
Kolye kullanma kılavuzu vardı da biz mi kullanmadık nasıl red gelir anlamış değilim t-shirt üstü kullandığım kolye kurutma makinesine atmadık çamaşır makinesinde yüksek derece de yıkamadık 3 ya da 5 kere beyaz t-shirt üstünde kullandık siyah t-shirt üstüne mi kullanmamız gerekiyordu yoksa 🙈🙈






















