Fenerium Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yaklaşık 1 aydır Fenerium hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve doğrulama linki e-posta adresime gelmiyor. Hesabıma kayıtlı mail adresim: b*********@gmail.com. Defalarca denememe rağmen sistemden herhangi bir şifre sıfırlama maili ulaşmıyor.

Bu süreçte Fenerium müşteri hizmetleriyle de görüştüm, her seferinde “halledeceğiz, döneceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir çözüm sunulmadı, sorun aynen devam ediyor.

Hesabıma erişim sağlayabilmem için bugün içerisinde e-posta adresime yeni şifre/şifre sıfırlama linkinin gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu problemimin acilen incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.