"Şikayet çözüldü ilgisi için Fenerium'a ve çalışanlarına teşekkürler."
Fenerium Online Alışveriş Giriş Yapılamıyor
6 şikayet
"Teşekkürlerz"
Fenerium Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 1 aydır Fenerium hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve doğrulama linki e-posta adresime gelmiyor. Hesab...ıma kayıtlı mail adresim: b*********@gmail.com. Defalarca denememe rağmen sistemden herhangi bir şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Bu süreçte Fenerium müşteri hizmetleriyle de görü
Şifre Sıfırlama Hatası Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor
Fenerium’un web sitesinde üyelik şifremi sıfırlamaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını defala...rca doğru şekilde uygulamama rağmen yeni belirlediğim şifreyi kabul etmiyor ve ekranda “şifre yanlış ya da e-posta yanlış” uyarısı çıkıyor. Dünden beri en az 10–15 kez denememe rağ
Giriş Yapamıyorum, Şifre Doğru Olmasına Rağmen Hata Veriyor
Fenerium internet sitesindeki üyelik hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş ekranında sürekli olarak “E-posta veya ş...ifre hatalı” uyarısı alıyorum; ancak hem e-posta adresimin hem de şifremin doğru olduğundan eminim. Ayrıca yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda da sistem buna izin vermiyor. Sorun
Fenerium’da Üyelik Girişi Yapılamıyor
Fenerium’un online alışveriş kanalına hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden iki gündür sürekli giriş yapmaya ça...lışıyorum ancak bir türlü oturum açamıyorum. Üyelik bilgilerimi doğru girdiğim halde sistem “yanlış girdiniz” uyarısı veriyor, şifre sıfırlama işlemi yapıyorum, yeni şifre ile tekr
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93




