to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium Mağazasında Kaba Tavır Ve Haksız Poşet Ücreti
Kocaeli 41 Burda Fenerium mağazasına 2/6/25 tarihinde ailemle gittim. İçeriye girdiğimde karşılanmadım ve çalışanlar birbiriyle konuşuyordu. Bir tişört beğenip satın aldım, fakat kasa bölgesinde bulunan S***** isimli kişiye anahtarlık fiyatı sordum; hem tavır olarak çok kabaydı hem de sert ve umursamaz bir şekilde yanıt verdi. Mağazadan ayrıldığımda fişi kontrol ettim ve fişte 39,90 TL'lik poşet satıldığını gördüm. Benim onayım ve bilgim olmadan, devletin belirlemiş olduğu 0,50 kuruşluk poşet ücreti yerine nasıl benden 39,90 TL alınabilir veya ürün satılabilir? Kendisinden ve mağaza ortamındaki laubali havadan (kurumsalı temsil etmeyen, şahıs mağazası gibi) şikayetçiyim. Bir daha o mağazaya gider miyim? Tabii ki hayır!
Merhaba,şikayetinize istinaden tarafınıza bi çok kez iletişime geçmiş olup ulaşamadık.Bu sebeple tarafınıza bilgi paylaşılamadı.Konu ile ilgili çağrı merkezini arayarak destek alabilirsiniz.Sağlıklı günler dileriz.
Merhabalar, bende 41 burda Fenerium'dan yıllardır düzenli olarak alış veriş yapan birisi olarak her zaman güler yüzle ilgiyle karşılandım hiçbir zaman söylediğiniz gibi olumsuz bir durum yaşamadım hatta bir değişim esnasında çok hızlı ve çözüm odaklı davrandılar oradaki müdür yanlış hatırlamıyorsam Tuba Hanım ve ekibine Türkiye'nin en büyük spor kulübünü en iyi şekilde temsil ettikleri için teşekkür ediyorum 🙏