Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Kapatılan Instagram Hesabı Nedeniyle 10.247 TL İadesi Talebi

10 Nisan tarihinde Instagram üzerinden Feminique adlı hesaptan 3 adet ürün siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 10.247 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi.

Siparişim gecikince Instagram üzerinden firmaya yazdım, önce cevap verdiler ancak kısa süre sonra hesap kapatıldığı için yazışmalarımıza da erişemez oldum. Daha sonra firmaya tekrar ulaşabileceğim herhangi bir kanala da rastlayamadım ve şu anda ne ürünlerim elime ulaştı ne de ödediğim ücretle ilgili bir işlem yapıldı.

Ürünlerim gönderilmediği ve firmaya ulaşamadığım için, ödediğim 10.247 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.