to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart tarihinde Feminenmoda.com üzerinden 2.957 TL tutarında tek bir sipariş verdim. Ancak site kaynaklı bir sorun nedeniyle kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve kart ekstremde iki ayrı provizyon/çekim olarak göründü.
Önce Garanti BBVA ile görüştüm ve yapılan iki çekimden birinin yalnızca Feminenmoda tarafından iptal edilip iade edilebileceği söylendi. Bunun üzerine Feminenmoda ile iletişime geçtiğimde, iade edilebilecek bir ödemenin olmadığını, sistemlerinde ikinci çekimin görünmediğini belirterek yardımcı olmadılar.
Benim tek bir siparişim olmasına rağmen kartımdan iki kez para çekilmesi tamamen firma ve/veya site kaynaklı bir hata olup, mağduriyet yaşamaktayım. Fazladan çekilen 2.957 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Feminen Moda’dan aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemini PTT Kargo ile, sitelerinde belirtilen ücretsiz iade kodunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak iade tutarından iki kez kargo ücreti kesilerek toplamda 140 TL eksik ödeme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
Feminen Moda’dan aldığım kıyafet siparişimde, sistem otomatik olarak iki kez kargo ücreti kesti. Ödemeyi yaparken ekstra bir işlem yapmadım, fakat alışverişimi tamamlarken toplam tutarda iki kere kargo ücreti kesildiğini gördüm. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerine ulaştım fakat şu ana k...
08.11.2025 tarihinde Feminen Moda üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişi yanlış verdiğimi fark edince aynı gün içerisinde iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 2.500 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mesaj gönder...
Feminenmoda’dan 574AB2573U sipariş numarasıyla 'Yelekli Elbise' aldım. Ürün hatalı geldiği için PTT Kargo ile iade ettim. Hem gönderimde hem de iade sırasında kargo ücretleri tarafımdan kesilerek ücret iadesi yapıldı. Oysa sorun tamamen firmadan kaynaklanıyordu ve bunu defalarca belirtmeme rağmen il...
Feminen Moda’dan 27 Ekim 2025 tarihinde 434CN7375B numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ödemeyi banka kartımla, toplam 269 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi aynı gece saat 02:00 civarında iptal ettim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bugün müşteri h...
Yorumlar