to read complaints and reviews, or file yours.Tek Siparişte Çifte Kart Çekimi Ve Acil İade Talebi
26 Mart tarihinde Feminenmoda.com üzerinden 2.957 TL tutarında tek bir sipariş verdim. Ancak site kaynaklı bir sorun nedeniyle kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve kart ekstremde iki ayrı provizyon/çekim olarak göründü.
Önce Garanti BBVA ile görüştüm ve yapılan iki çekimden birinin yalnızca Feminenmoda tarafından iptal edilip iade edilebileceği söylendi. Bunun üzerine Feminenmoda ile iletişime geçtiğimde, iade edilebilecek bir ödemenin olmadığını, sistemlerinde ikinci çekimin görünmediğini belirterek yardımcı olmadılar.
Benim tek bir siparişim olmasına rağmen kartımdan iki kez para çekilmesi tamamen firma ve/veya site kaynaklı bir hata olup, mağduriyet yaşamaktayım. Fazladan çekilen 2.957 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Feminen Moda ile iletişime geçtim, iki kez çekilen 2.957 TL'nin iadesi için talepte bulundum ancak henüz bir iade almadım ve süreçte sonuç elde edemedim.
