Kakaolu Meyve Barında Sert Cisim Bulunması Ve Diş Hasarı Riski
Fellas firmasının özür amaçlı gönderdiği kakaolu meyve bar kutusundan bir barı bugün tüketirken, ürünün içinden taş benzeri sert bir madde çıktı. Isırdığım anda dişimde belirgin bir hassasiyet oluştu ve neredeyse dişimi kırıyordum. Gıda güvenliği açısından son derece tehlikeli bir durumla karşılaştığımı düşünüyorum.
Ürünün son tüketim tarihi 24.02.2027, parti numarası ise 25328/1a olarak görünüyor. Bu durumun aynı partideki diğer ürünlerde de olma ihtimali beni endişelendiriyor.
Firmadan, yaşanan bu olayla ilgili samimi bir özür, gerekli incelemelerin yapıldığına dair açık bir bilgilendirme ve bir daha benzer bir sorunu yaşamayacağıma dair net bir taahhüt bekliyorum. Ayrıca bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak, başka tüketicilerin de benzer bir riskle karşılaşmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
























