Fellas Bar'ında Sert Yabancı Cisim Bulunması Diş Hasarına Yol Açtı


Bugün Bilecik’teki bir Şok market ’ten satın aldığım Fellas Choca Bar’ın içinden fındık kabuğu gibi sert bir cisim çıktı. Ürünü yerken bu sert cisim dişime geldi, az kalsın dolgum düşüyordu ve o andan beri dişimde ağrı hissediyorum. Böyle bir atıştırmalığın içinden yabancı ve sert bir madde çıkması hem sağlık hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir durum.
Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 04.05.2027 olarak yazıyor. Ürünün içinizde nasıl bu şekilde yabancı ve sert bir cisimle piyasaya çıkabildiğinin acilen incelenmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu riskli durum için markanın özür dilemesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilmiş olup, yaşanan durum hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Konu ilgili ekiplerimiz tarafından incelenmekte olup süreç tarafımızca yakından takip edilmektedir. Gerekli İncelemeler tamamlandığında ve süreç sonuçlandığında sizinle tekrar iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Fellas Müşteri Deneyimi Ekibi
























