Fedex Bireysel Gönderimi Ticari İşleme Çevirip Ek Ücret Talep Etti Açıklama Yapmadı

Fedex ile gelen 886673775419 awb numaralı gönderimim tamamen bireysel kullanım amaçlı küçük bir otomotiv parçasıdır. Ürün değeri düşük olmasına rağmen Fedex tarafından gerekçesiz şekilde ticari ithalat işlemi açılmak istenmiş, tarafıma mecburi müşavirlik ve ordino ücretleri dayatılmıştır.

Mevzuat gereği posta/hızlı kargo rejimi kapsamında vergisi ödenerek teslim edilmesi gereken ürünüm, Fedex tarafından zorla ticari rejime sokulmuş ve hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmamıştır. İlgili birime defalarca yazmama rağmen “İşlem mümkün değildir” şeklinde yanıt verilmiş ve çözüm sunulmamıştır.

Talebim nettir:
Gönderimin posta rejimi/bireysel eşya kapsamında değerlendirilmesi ve yalnızca ilgili vergilerin tarafımdan ödenerek teslimatın yapılmasıdır. Bu haksız ticari işlem dayatmasının kaldırılmasını talep ediyorum.

Fedex’in bu tutumu hem tüketiciyi mağdur etmekte hem de gereksiz ek maliyetlere zorlamaktadır. Konunun acilen çözülmesini rica ederim.