to read complaints and reviews, or file yours.Federal Mogul Sıfır Piston Ürünü Kırık ve Sorunlu Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Nural Piston’dan satın aldığım sıfır piston ürününü motoru topladıktan sonra kullandım. Ancak ilk çalıştırmada yağ segmanlarından yağ kaçırma sorunu yaşadım. Sorunun çözümü için hem rektefiyeci hem de segmancıdan yardım aldım, fakat sorun devam etti. Ardından Nural Piston ile iletişime geçtim ve ürünü teste çağırdılar. Kontrol ettiklerinde ise herhangi bir hata bulamadıklarını belirttiler. Pistonlar tarafıma geri gönderildiğinde ise ürünlerin kırık olarak ulaştığını gördüm.
7 Ağustos’tan beri bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün daha 1 haftalık olmasına rağmen yaşadığım bu sorun hem zaman hem de maddi kayıp yaşamama neden oldu. Ürün değişimi yapılmasını, hatalarının düzeltilmesini ve motoru sokup takma masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Fatura numaram: 06-816507-50. İşlemler İstanbul Bayrampaşa Uzman Oto Kerem Türk’te gerçekleşmiştir. Bu tür bir sorun ilk defa başıma geliyor ve ürün tamamen yeniydi.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhabalar sadece kırık pistonun kargoda kırılmıştır dediler ve kargo kutularında darbe izi olmamasına rağmen kargo firmasına suçu yüklediler ve pistonun aynısını 1 adet olarak tarafıma 3 gün sonunda gönderdiler bekleme sürem iyice uzadı pistonlara sekman kestirip motoru ustalar topladı ve blokta 1 gözde ovallik var deyip geçiştirdiler biz blogu değiştirmeden pistonlara sekman yaptırıp motoru topladılar ve araçta şu an yağ yakma durumu söz konusu değil ürünlerinin arkasında durup savunmadılar aracın orijinal bloğuyla araç toplandı ve sorunsuz çalışıyor.
