to read complaints and reviews, or file yours. 
Sarı Bulut adlı firmanın internet sitesinden 27.01.2026 tarihinde “Fecra Majestic Green 8 parça sunum seti” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin içinden bazı parçalar kırık çıktı. Kırık ürünlerin görsellerini çekip WhatsApp hattından firmaya ilettim ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Kırılan tabakları uzun süre sonra iade aldılar ancak sunum tabağının kapağı da kırık olduğu halde bunun için çözüm üretilmedi.
Sunum tabağımın kapağının 24–30 iş günü içinde temin edilip gönderileceği söylendi. 10 Kasım’dan beri bekliyorum, 30 iş günü geçmesine rağmen her yazdığımda sadece “size dönüş yapacağız” denilip oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Ürüne 1.749,99 TL ödedim ve ödediğim halde hala eksik ve kırık parçayla uğraşıyorum.
Telefonla aradığımda da WhatsApp’tan yazmam söylendi, WhatsApp’tan yazdığımda ise mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Sürekli oyalandığım ve mağdur edildiğim için, kırık sunum tabağı kapağımın acilen ve sorunsuz şekilde temin edilerek tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Fecra isimli satıcıdan iki adet yemek takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 10734521359. Takımlardan birinde üç tabak kırık çıktı ve ürünü 2 Aralık’ta teslim aldım. Satıcıyla yazışarak durumu ilettiğimde eksik olan kırık tabakları tedarik edeceklerini söylediler. Ancak bir süre s...
Pazarama üzerinden Fecra satıcısından bir sunum seti satın aldım. Ürün 29 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile teslim edildiğinde içinden kırık parçalar çıktı. Durumu hemen satıcıya ilettim ancak o günden beri sürekli “yarın kargo çıkıyor” denilerek oyalanıyorum ve kırık parçalar bir türlü gönderilmiyor. Ne...
3 Kasım'da Grace Brands'in kendi internet sitesinden Pip Studio Royal Serisi tabak siparişi verdim (Sipariş No: 24871, Fatura No: mdb2025000077345). 5 Kasım'da ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve hemen firmaya durumu ilettim. Bana bir iletişim numarası verildi, ancak hem yönlendirdikleri...
21/03/2023 tarihinde Trendyol satıcısı masvil isimli satıcıdan 2 takım Fecra Glare Beyaz Gold Fileli 18 Parça Yemek Takımı aldım. Ürün gelirken kargoda 1 yemek tabağı kırılmış, 2 yemek tabağı çizik içinde geldi. Bu arada camı boyamışlar öyle bir yemek takımı, neyse yine sorun etmedim, göndereceğiz d...
Yorumlar