to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden fecra isimli satıcıdan porselen tuzluk-biberlik takımı sipariş ettim. 9 Aralık’ta teslim aldığım üründe tuzluk sağlamdı ancak biberlik kırık olarak geldi. Hemen satıcıyla iletişime geçtiğimde, sadece kırık olan biberliği tekrar tedarik edip göndereceklerini söylediler.
Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi ve bugün sipariş numarası 10765899354 olan ürünümün tedarikinin iptal edildiğini gördüm. Ne kırık biberlik gönderildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni satıcıya yönlendirdiler, satıcı da tedarik edeceğini söylemişti ancak sonuç olarak hiçbir işlem yapılmadı.
Ben ürünü takım olarak aldım ve sadece biberliğin kırık olması nedeniyle yeniden biberliğin gönderilmesini talep ettim. Tuzluk zaten sağlam olduğu için tekrar takım göndermenize gerek yok, yalnızca kırık gelen biberliğin en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini istiyorum.
Fecra Trendyol satıcısından Güral marka porselen yemek takımı satın aldım. Ürünler düzgün şekilde paketlenmediği için üç tabak kırık olarak elime ulaştı. Yaklaşık bir ay önce yaşadığım bu sorunla ilgili olarak satıcıya ulaştım ve eksik ürün tedariği talebinde bulundum. Ancak tedarik sürecim içerisin...
Hepsiburada sitesinden, 'Fecra Porselen Takımı' sipariş verdim ve paketleme çok özensiz yapıldığı için tabakların çoğu kırılmış haldeydi. Kırılan parçaların temin edilmesini talep ettim. Ancak uygulama üzerinden talebim reddedildiğini öğrendim. Ben sadece kırılan tabakların temin edilmesini istiyoru...
Fecra adlı satıcıdan 282326228 sipariş numaralı 2 adet Kütahya Porselen yemek takımı aldım. Paketlerden birinde 3 adet büyük servis tabağı kırık çıktı. Talepte bulunduğumda başta 14 iş günü içinde gönderileceğini söylediler. Sonrasında da ürünleri fabrikadan beklediklerini söylüyorlar. 6 kasımdan be...
30 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden The Grace Brands mağazasından Pip kırmızı porselen şekerlik siparişi verdim. Siparişim 4 Kasım’da teslim edildi ancak kutunun içinden şekerlik çıkmadı. Eksik ürün dışında başka bir sorun yaşamadım. Eksik ürünle ilgili olarak firmaya ulaşmak istedim fakat hiçbir ...
Yorumlar