to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetvar'a çok teşekkürler bugün tedariğini yaptı fecra"
Trendyol üzerinden fecra isimli satıcıdan porselen tuzluk-biberlik takımı sipariş ettim. 9 Aralık’ta teslim aldığım üründe tuzluk sağlamdı ancak biber...
Fecra Trendyol satıcısından Güral marka porselen yemek takımı satın aldım. Ürünler düzgün şekilde paketlenmediği için üç tabak kırık olarak elime ulaştı. Yaklaşık bir ay önce yaşadığım bu sorunla ilgili olarak satıcıya ulaştım ve eksik ürün tedariği talebinde bulundum. Ancak tedarik sürecim içerisin...
N11 üzerinden bu firmaya vermiş olduğum siparişim 3 gündür Yurtiçi Kargo şubesinde bekletilip teslim edilmiyor. Firma ile iletişime geçtiğimde kargo ile görüşün diyorlar. Bireysel bir alici olarak kargo firmasına ulaşamıyorum. Bu durumu firmaya ilettiğimde sürekli aynı şeyi tekrarlayarak bir çözüm ü...
Pazarama Fecra mağazasından aldığım 12 parça aldığım pasta tabağının 5'i kırık gönderildi, 1 parçadaki ufak kırığı da sonradan gördük. Kırık parçaların yerine üretilerek yenilerinin gönderileceği söylendi. Bugün sipariş üzerinden tam 3 ay geçmesine rağmen sadece 2 adeti gönderildi, defalarca yazmamı...
Fecra firması tam bir fiyasko! 23 Nisan'da elime kırık ulaşan ürünlerin yerine yenilerini temin edeceklerini söyleyip ağustos ayına kadar beklettiler. Hâlâ üretimde deniyor. Her hafta sorduğumda üretimde olduğunu, Güral Porselen'i aramam gerektiğini söylüyorlar. Kendilerinin verdiği numarayla Güral ...
Morhipo'dan, Fecra satıcısından satın aldığım Kütahya Porselen Pearl Colorx tabak setinde iki tabak kırık geldi. Fecra, bana temin edip göndereceklerini söylediler. Güvendim, iade etmedim. Ancak bir yıldır beni oyalıyorlar. Kargonun geldiğini, geri döndüğünü söylediler fakat kargoya gidip sorduğumda...
10 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada ticaret sitesi üzerinden Fecra adlı satıcıdan Kütahya Porselen Bone Moderna 26 Prç 6 Kişilik Yemek Takımı Platin File yemek takımı aldım. Kargoyu açtığımda bir büyük salata tabağı ve bir pasta tabağı kırık çıktı. Hemen fotoğrafını çekip Hepsiburada üzerinden ileti...
Fecra isimli markadan Çiçek Sepeti aracılığı ile 8 saat önce aldığım ürünün fiyatı 1049 iken 8 saat sonra 2999 TL yapılabiliyor. Bu fiyat artışı Tüketici Hakları'na aykırı. Kafasına göre fiyat artışına müsaade eden Çiçek Sepeti ve fecra adlı mağazanın bu fiyatlandırması hakkında şikayetçiyim
Fecra adlı satıcıdan 282326228 sipariş numaralı 2 adet Kütahya Porselen yemek takımı aldım. Paketlerden birinde 3 adet büyük servis tabağı kırık çıktı. Talepte bulunduğumda başta 14 iş günü içinde gönderileceğini söylediler. Sonrasında da ürünleri fabrikadan beklediklerini söylüyorlar. 6 kasımdan be...
Hepsiburada sitesinden, 'Fecra Porselen Takımı' sipariş verdim ve paketleme çok özensiz yapıldığı için tabakların çoğu kırılmış haldeydi. Kırılan parçaların temin edilmesini talep ettim. Ancak uygulama üzerinden talebim reddedildiğini öğrendim. Ben sadece kırılan tabakların temin edilmesini istiyoru...
Trendyol'dan aldığım her bardak sorunlu geldi. 5 kere sipariş verdim. Beşi de sıkıntılı geldi. Dalga geçiyorlar. Benimle hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Fecra satıcısından Gold 12'li bardak sipariş verdim. Altısı uzun siyah, altısı küçük kahverengi geldi. İlk defa böyle saçmalık görüyorum.
Hepsiburada platformundaki ne idüğü belirsiz, iletişim bilgileri bile olmayan, kurumsallıktan, iş ahlakından uzak fecra isimli satıcıdan herkes beri dursun. Ben araştırmadan, internetteki mağdurların şikayetlerini okumadan etmeden bundan yemek takımı aldım ve hayatımın en büyük hatasını yaptım. İki ...
Çiçek sepetinden fecra adlı satıcıdan 2adet 6kisilik yemek takımı aldım. Ürünlerden kırık olanlar var. Mağduriyetimin giderilmesini ve iletişime geçilmesini istiyorum. Kendilerine ulaşacak tel bulamadım. Ne yapmam gerekiyorsa iletişime geçmelerini istiyorum
Pazarama'dan (İş Bankası Kuruluşu oluşuna güvenerek) 18 Temmuz 2023 günü 794130008 numaralı siparişimle Fantom SS2400 Elektrikli Süpürge siparişi verdim. Fecra isimli satıcısı ürünü 3 gün içinde KARGO'ya verecekti. Kargo yapılmayınca 6 kez Pazarama iletişim bölümünden ileti yazdım firmaya iletildiği...
17 Temmuz Pazartesi, 21:56'da Sipariş Numarası: 125 106 484 ile Hepsiburada / fecra mağazasından sipariş verdim, ancak ürün mağaza tarafından, isteğim dışı 4 gün sonra iptal edildi. Bu iptalin nedeni olarak, klasik nedenler One sürüldü. Ürün ellerinde yok, teknik bir arıza gibi. Bu iptal ne adı geçe...
Çiçek Sepeti fecra satıcısından Güral Porselen 18 parça bilbao yemek takımı aldım ama servis tabağının biri kırık geldi. Satıcı ile iletişime geçmeye çalıştım ama mesajlarıma dönüş alamadım maalesef, hasarlı ürünün yerine yenisinin gönderilmesini istiyorum.
Kenarlarındaki çizgiler defolu. Ayrıca iki tane kasesi defolu çıktı. İki kaseyi değiştirmek istiyorum. Parçayı tümden iade etmem gerekiyormuş. Değiştirmek için muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri gönderici telefonu paylaşmıyor. Göndericinin telefonuna internet üzerinden ulaşılamıyor. Sizden son ...
12 kişilik yemek takımı aldım Kütahya'dan ama kırık geldi 2 yemek tabağı 4 servis tabağı ve 4 de pasta tabağı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Firmaya da ulaşamıyorum. Fecra marka lütfen gönderin takım olarak alındı ve az kırık yok iade etmemiz mi gerekiyor?
Şubat ayı içerisinde "Çiçek Sepeti" üzerinden "Fecra Perakendecilik Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi" satıcısından "Güral Porselen Atina Bone 29 Parça Kahvaltı Takımı" sipariş verdim. Çiçek Sepeti Sipariş No: 319829623 Ürün tarafıma ulaştığında koli üzerinde "Dikkat Kırılır" etiketi yoktu. Sonuç ola...
Çiçek Sepeti'nde "fecra" adlı satıcıdan Kütahya porselenin 6 kişilik yemek takımını aldım. 2 set alıp 12 kişilik yapmak için ancak siparişim bana geldiğinde 6 kırık, 2 de üretim hatalı ürün vardı. 38 gün oldu, hala ne satıcı ne de Çiçek Sepeti ürünleri tedarik edemedi. Bir de bana utanmadan hala bek...
21/03/2023 tarihinde Trendyol satıcısı masvil isimli satıcıdan 2 takım Fecra Glare Beyaz Gold Fileli 18 Parça Yemek Takımı aldım. Ürün gelirken kargoda 1 yemek tabağı kırılmış, 2 yemek tabağı çizik içinde geldi. Bu arada camı boyamışlar öyle bir yemek takımı, neyse yine sorun etmedim, göndereceğiz d...
"Ürün bana ulaştı ve arayıp kontrol ettiler teşekkür ederim"
Ferra satıcısından Pazarama uygulaması üzerinden Güral Porselen yemek takımı aldık 2 parça kırık geldi WhatsApp hattından irtibata geçtik kırık ürünlerin görsellerini istediler yolladım eksik parça yollanacak densede 15 e güne yakın oldu hala gelen giden yok hala bekliyoruz.
Çiçek Sepeti aracılığı ile satıcı fecra 54 koli su bardağı aldım 2 aydır fatura istediğim halde gönderilmedi ve Çiçek Sepeti o kadar bildirim yapmama rağmen hala sorunumu çözmedi diğer sitelerde böyle sorun yaşamadım restoranda alındığı için fatura çok önemli!