Feast Dondurulmuş Patateslerde Kıl Bulunması Nedeniyle Tam İade Talebi

Feast markasına ait dondurulmuş patates ürününden Getir üzerinden geçen hafta dört paket sipariş vermiştim. Ürünü bugün pişirip tüketirken tabağıma aldığım patateslerden birkaç tanesini yedikten sonra, bir tanesinin kenarında kıl fark ettim. Kılı tuttuğum yerden çektikçe, patatesin içinden kılın dışarı doğru geldiğini açıkça gördüm. Ürünün seri/lot numarası 328, üretim tarihi 24-10-2025, son tüketim tarihi ise 24-10-2027 olarak yazmaktadır.

Gıda gibi hijyenin son derece önemli olduğu bir üründe bu şekilde bir sorunla karşılaşmış olmam, markaya olan güvenimi tamamen yok etti. Bu nedenle aldığım dört paketin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. Hijyen açısından markaya artık güvenmediğim için ürün değişimi istemiyorum, bir daha da bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ürünün fotoğrafları da mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. Konunun ciddiyetle incelenmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.