to read complaints and reviews, or file yours.İade İmkanı Verildiği Söylenirken Reddedilmesiyle Mağdur Oldum
Faya Butik’ten 31 Ağustos’ta teslim aldığım simli brodie gömleği, sorun yaşamamak için almadan önce WhatsApp hattından özellikle iade ve değişim imkanı olup olmadığını sorarak satın aldım ve bana iade/değişim olduğu açıkça söylendi. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra iade talebinde bulunduğumda, bu kez ürünün “indirim kategorisinde olduğu için iade edilemeyeceği” söylendi.
Asla kullanamayacağım bir ürünü bu şekilde dayatmalarını kabul etmiyorum. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen yaklaşık bir haftadır net bir dönüş alamıyorum, telefonla aradığımda da açmıyorlar. Bu durum hem verilen bilginin çelişkili olması hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle beni mağdur ediyor.
Adım Yazgül D*******. İndirim bahanesiyle iade hakkımın engellenmemesini, simli brodie gömlek için ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
