to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çeki Ve Nakit Ödeme İçin İade Talebim Kabul Edilmedi
Faya Boutique üzerinden yaklaşık bir hafta önce WhatsApp hattı aracılığıyla alışveriş yaptım. 1.023 TL tutarında hediye çeki ve 2.850 TL Nakit olmak üzere toplam 3.873 TL’lik ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında üzerime uymadığı için iade etmek istedim ve bu talebimi yine WhatsApp hattından ilettim.
İade talebim üzerine bana, hediye çeki ile alınan kısım için sadece değişim yaptıklarını, geri kalan tutarın ise normal sipariş olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Buna rağmen ben ürünleri kendilerine geri gönderdim. Buna ek olarak, hukuken ve internet sitelerinde böyle bir iade yapılamayacağına dair herhangi bir açık bilgiye rastlamadım.
Hem hediye çeki ile alınan ürünler hem de kapıda ödeme ile ödediğim 2.850 TL için, toplam ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hediye çeki internet sitelerinde kullanılmıyor.
