to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak’ta Faya Boutique üzerinden toplam 3.339,75 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünleri kargo ile kendilerine geri gönderdim. Kargonun 4–5 Şubat tarihleri arasında ellerine ulaştığını belirttiler.
İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden görüştüğümde, 7 Şubat’ta Yapı Kredi bankasındaki 2864 ile biten kredi kartıma ücret iadesi yaptıklarını söylediler. Bunun üzerine bankamı arayıp detaylı olarak kontrol ettirdim ancak bankam, Faya Boutique tarafından kartıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmediğini açıkça belirtti.
Günlerdir beklememe rağmen ne kartıma yansıyan bir iade var ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor. Faya Boutique’ten, 3.339,75 TL tutarındaki ödemenin gerçekten Yapı Kredi kredi kartıma iade edilmesini ve iade dekontu veya işlem numarası gibi resmi bir kanıtın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
28 Aralık’ta Faya Boutique’ün kendi internet sitesi üzerinden biri sarı hırka, diğeri yeşil etek olmak üzere iki ürün sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla 3 taksit halinde toplam 1.623 TL olarak yaptım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade ettim. 5 Ocak’ta firma tarafından arandım, iade ...
Faya Boutique’ten aldığım eteğin yanlış gönderilmesi nedeniyle iade süreci başlattım. Ürünü 18–19 Aralık tarihinde iade için gönderdim ve 20 Aralık’ta mağazaya ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen para iadem hala yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda iademin ulaştığını, iade formuna gö...
Faya Boutique’in kendi sitesinden 299339 numaralı siparişim için 1.874,90 TL ödeme yaptım, ürün elime gelirken kargo bedelini de ben karşıladım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, gidiş–dönüş kargo bedeli adı altında 250 TL kesinti yapacaklarını söylediler. Oysa Yurtiçi Kargo ile sadece dönüş ...
Faya Boutique üzerinden aldığım elbise için iade talebi oluşturdum ve ürün 31 Ocak’ta kargo ile firmaya ulaştı. Toplam 1.400 TL tutarındaki bu alışverişimin ücret iadesinin 14 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Aradan 19 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Üstelik şu anda...
21 Temmuz’da Faya Boutique online mağazasından aldığım 4 adet gömleği, 686eac4732ca8 sipariş numarası ile iade ettim. Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim ür...
Yorumlar