Faturamatik Ödeme Yaptım Borcum Hala Ödenmemiş Olarak Görünüyor!
29.09 tarihinde odeme.com.tr üzerinden TREDAŞ elektrik faturamı ödemek istedim ve kredi kartımla 688,31 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem numaram: 188**312. Ödeme işlemi sonrası sistemden dekont aldım, ancak TREDAŞ sisteminde borcum hala ödenmemiş olarak görünüyor.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ödemenin görünmediği belirtildi. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetim çözüldü







