Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatsa Termal Spa Otel Fatsa Sarmaşık Otel

4 Şubat 2024 17:251.276

Otel, günübirlikçiler neden alınıyor, anlamıyorum. Eğer termal hamam varsa, otelin varlığı ne anlama geliyor? Yüksek ücret ödeyip kargaşa ve kalabalık içinde konaklamak hiç hoş olmadı. Bir daha gelmeyi düşünmüyorum ve herkese de söylemeyi düşünüyorum. Günübirlikçiler yüzünden hiçbir hizmetten yararlanamadık. Havuzlar kirli ve karışık, suyu buz gibi; çok kötüydü.

26 Şubat 2024 13:50 (Şikayetten 21 gün sonra)

Sevgili Misafirimiz, Değerli vaktinizi ayırıp yorumlarınızı paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sunmuş olduğumuz hizmetin beklentinizi karşılamamış olmasından dolayı üzüntü duyduk. Hizmet verdiğimiz Fatsa Termal & SPA Otel bölgedeki tek kaplıca suyuna sahip işletmedir. Var olan konaklama kapasitemizin dışına çıkamayacağımızdan dolayı ve kaplıca suyundan faydalanmak isteyen misafirlerimiz için günübirlik kullanımımız bulunmaktadır. Bazı zamanlarda sizin de bahsettiğiniz gibi yoğunluklar oluşabilmektedir. Bu tarihler genellikle özel tatil günleri, hafta sonları, halk günleri, bayramlar, resmi tatil günleridir. Daha sakin bir konaklama istediğiniz noktada dönemsel olan yoğunluk bilgisini otel resepsiyon ve satış birimimiz tarafından edinebilirsiniz. Sizlere daha sakin bir konaklama hizmeti sunabilmeyi çok isterdik. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Umarız sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına sizleri tekrar otelimizde ağırlama fırsatı bulabiliriz. Saygılarımızla, Fatsa Termal & SPA Otel Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Narven Termal Kasaba Hayal Kırıklığına Uğratan Tatil Deneyimi

4 Şubat 2024 13:062.156

Hayatımda bu kadar paramla mağdur olduğum ve sıkıldığım bir tatil yapmadım. Ailemle 1 hafta geldim, 1 gün boyunca termal...

1

May Thermal May Termal Otelde Konaklama Deneyimi

1 Temmuz 2023 16:102.345

May termal otelde konaklama yapmaktayım. Beş yıldızı bu Hotel nasıl vermişler? Bu Hotel 2 yıldızdan fazlasını hak etmiyo...

2 Destek1 Yorum
1

Taraklı Termal Denilen Rezil Yer

12 Nisan 2024 00:566.373

İnternette karşıma çıkan bir termal otelde toplamda üç gece konakladık. Son gün nasıl ayrılacağımızı şaşırdım. İlk gün a...

1

Eliz Hotel Yetersiz Hizmet Ve Soğuk Odalarla Hayal Kırıklığı

Dinlenmek için gittiğimiz yerde üşüyerek ve memnun kalmayarak döndük. Otel 7.500 lira gibi günlük bir fiyat alıyor. Seyr...