to read complaints and reviews, or file yours.Fatma Atasoy Kaban Tüylenme Sorunu Ve Hayal Kırıklığı
Kaşe Kaban Tüylenmesi
Fatma Atasoy severek ürünlerini kullandığım ve kalitesine güvendiğim bir markadır. Ancak son 13.11.2024 tarihinde aldığım Reglan Kol Kaban neredeyse 1 ay olmadan tüylenme yaptı. Durumu 16.12.2025 aldığım mağaza yetkililerine ilettim inceleme adına fabrikaya gideceğini söylediler. Ancak sonuç benim için tam bir hayal kırıklığı olarak tüketici hatası olarak belirtilip, tüylenme kısmı tıraşlanıp sanıyorum geri gönderilmiş, kabanınızı geri alabilirsiniz diye arandım. Çantamın buna sebep olabileceği iletilirken çanta boyum 15-20 cm dir. Kabanı almaya gittiğimde de hassas bir ürün olduğu yeniden ifade edildi üstüne. İlk kez, aldığım marka bir kaşede bu kadar kısa sürede tüylenme yapması büyük bir hayal kırıklığı oldu. Benim için. Tüylenme de giderek artar. Bir şekilde devam etmektedir. Üstelik kalitesine ve belkide tesettür markalarında en ideal boylarda üretim yaptığı için saygı duyduğum Fatma Atasoy gibi bir markada olması ise marka için benim adıma çok hassas bir konu olup, ürününün arkasında durulmaması da oldukça üzücü bir durumdur.
Merhabalar efendim, Sipariş numaranızı alabilir miyiz? Kontrol sağlayıp sizlere dönüş yapalım. Sağlıklı günler dileriz.
Ürünü online almadım. O gün 3 ürün almıştım elimde yalnızca diğer ürünün faturası mevcut. Ankara Etlik aşağı eğlence mağazasından 13.11.2024 tarihinde aldım ürünü.
Merhabalar efendim, Sağlıklı günler dileriz.
Genel Merkez Emre Bey tarafından ivedilikle aranıp istediğim doğrultusunda herhangi bir ürünle değişip, ürünü satın alabileceğim, mağduriyetimin mutlaka giderileceği iletildi. Fatma Atasoy markasının kendisine yakışır şekildeki bu hassas yaklaşımı adına kendilerine teşekkür ediyorum.
