to read complaints and reviews, or file yours.ATV Çalışıyor Ama Hareket Etmiyor, Satıcı Çözüm Sunmadı
Fatih Güven Motor Avanos’tan 23.07.2026 tarihinde bir ATV satın aldık. Aracı aldıktan sadece üç-dört gün sonra ATV arıza yaptı. Motor çalışıyor olmasına rağmen araç hiçbir şekilde hareket etmiyor.
Durumu firmaya ilettiğimizde aracı servise bizim götürmemiz gerektiği söylendi. Ancak arızalı ve yürür durumu olmayan bir ATV’yi kendi imkanlarımızla taşımamız mümkün değil. Satış aşamasında her şey çok güzel anlatılırken, sorun yaşandığında “Biz sadece satıcıyız” denilerek çözüm sunulmaması bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Satış sonrası destek ve servis konusunda tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Arızanın giderilmesi, gerekiyorsa aracın yerinden alınarak servise taşınması ve sorunumuzun garanti kapsamında, ek bir ücret talep edilmeden çözülmesini talep ediyorum. Paramızla mağdur olduğumuz bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
