to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce’de faaliyet gösteren Çavuşoğlu Mobilya Motor adlı işletmeden 2025 Ağustos ayında JPN Avatar marka elektrikli motor satın aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen tarafıma ne fatura ne de garanti belgesi verildi.
Motoru aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, yalnızca 600 km kullanmış olmama rağmen akü arızası yaşadım. 25.03.2026 tarihinde arızayla ilgili olarak firmaya başvurduğumda, akünün garanti kapsamına girmediği söylenerek benden ücret talep edildi. Ayrıca yapıldığı iddia edilen bakım için 1.000 TL ücret istendi; ancak bu işleme dair de herhangi bir fatura ya da belge düzenlenmedi. Kart ile ödeme yapmak istediğimde kabul edilmedi, sadece nakit ödeme dayatıldı.
Tüm bunların yanında, işletme çalışanının son derece saygısız bir tavır takınarak motorumun anahtarını yere atması ve “İstemiyorum paranızı, alın aracınızı, gidin” şeklinde konuşması beni hem insan olarak hem de müşteri olarak ciddi şekilde rahatsız etti. Firma ile yaptığım görüşmelerden de herhangi bir olumlu sonuç alamadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması, faturasız satış yapılması, ödeme konusunda kart yerine zorla nakit istenmesi ve garanti kapsamındaki bir parça için ücret talep edilmesi hem Tüketici Hakları’na hem de ticari ahlaka aykırıdır. Motorun aküsünün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini, satış ve sonrasındaki süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili firma hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
2024 yılı Temmuz ayında Düzce’de bulunan Çavuşoğlu Mobilya Motor firmasından piyasa değeri yaklaşık 70.000 TL olan bir motor satın aldım. Satış sırasında, ödemelere 2025 yılı Ocak ayında başlayacağım, Ağustos ayında herhangi bir ödeme yapmayacağım ve imzalatılan senedin sadece prosedür gereği olduğ...
Afyonkarahisar merkezde yer alan Yıldırım Motor isimli iş yerinden 24.02.2025 tarihinde Zlin Thor Pro marka motor aldım. Ödemeyi 24.02.2025 tarihinde 89.000 TL (30.000 TL Nakit, 59.000 TL kredi kartı) olarak gerçekleştirdiğimde, iş yerinde çalışan kişi 'Faturayı ve tescil belgelerini, gerekli evrakl...
Bayiden sıfır olarak satın aldığım motor, kısa süre içinde arızalandı ve servise teslim ettim. Motoru teslim ettiklerine dair resmi bir evrak talep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma belge verilmedi. Aradan geçen 5 ay boyunca defalarca kez aradım, "bugün gel", "yarın gel" denilerek sürekli oyalan...
Fiat Doblo model sıfır aracımı yaklaşık dört gün önce Fiat Düzce Simge Otomotiv’ten satın aldım. Aracı görmeden önce telefon üzerinden noter işlemlerinin acele ettirilmesi istendi ve bu işlemler bu şekilde hızlıca tamamlandı. Aracı ilk kez teslim noktasında gördüğümde, motor kaputunda bir ayarsızlık...
Garanti kapsamında yapılacak olan motorumun normal şartlarda bir günlük işi vardı. Hadi parça siparişi geldi gitti, bir hafta diyelim. Ancak bu kişiler, benim motorumu üç ay yatırdılar. Üstelik üç ay sonra 'Garanti şunu karşılamadı, bunu vermedi' diyerek benden üç bin lira para istediler. Motor üzer...
Yorumlar