Kullanılmış Ve Lekeli Ürünler, Eksik Faturalarla Hayal Kırıklığı

Bir firma da hangi hatayı ararsanız hepsi burda var. Bu kadar adını büyük diye duyuran firmanın kendini bu kadar küçük düşürücü hareketler sergilemesi gerçekten çok şaşırtıcı. Evime gelen doğru dürüst bir ürün yok. Hepsinde lekeler var tabanlarında izler mevcut. Hepsi başka bir müşterinin iadesi ve kullanılmış ürünler. Bir üründe olsa neyse dersin geçersin uğraşmazsın fakat Şubat ayı içerisinde gönderdikleri tüm ürünler sorunlu. Ayakkabı kutusunu artık geçtim ona yorum yapmıyorum artık ürünlerde sorunlu gelmeye başladı. Bunlara ek olarak faturalar yaklaşık 20 gündür kesilmiyor. Aldığınız üründen paranızı alıyorlar, ürün size teslim ediliyor fakat ortada hala bir fatura yok. Arıyorsunuz sistemsel sorun var deniyor. Gönderdikleri irsaliye faturası bomboş içeriğinde ne bir tutar yazıyor ne de düzgün bir şey. Resmen dalga geçer gibi müşteri anlayışları var. Süreci şu an izliyorum. Yıllardır alışveriş yapıyorum fakat hayatımda böyle bir müşteri anlayışı görmedim. Özetleyecek olursam, bu kadar aktif olarak alışveriş yaptığım siteden bu durumları yaşamak beni üzdü. Bu zamana kadar hiç böyle durumlar yaşamamıştım. Gerek SuperStep gerek ise Fashfed. Daha ürünlerin numaralarının yanlış gönderilmesi ve istediğim üründen farklı bir ürün gönderilmesi gibi farklı farklı sorunlar var fakat onlar adına bir serzeniş yapmıyorum. Gelen ürünün kutusundaki ürün kodu benim aldığım ürünle aynı fakat içeriğindeki ürün farklı. Herkes insan bu yine de yaşanabilecek bir durum. Bunda ekstrem bir olay yok. Ürün kutusu da her zaman hasarlı ve kutusu farklı geliyor. Buna da lafımız yok. Fakat ürünlerin daha önce denenmiş lekeli gelmesi ve ürünlerin faturalarının haftalardır kesilmemesi gibi durumlar kabul edilebilir değil. En kısa sürede faturaların tarafıma iletilmesini istiyorum.