to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Fashfed adlı internet sitesinden “Adidas eşofman altı leopar” ürününü 6.499 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram: 8306850618613228. Siparişi Kocaeli/Karamürsel adresine verdim. Ancak ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim firma tarafından iptal edildi.
O günden bu yana tam 17 gündür ücret iadem yapılmadı. Firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “muhasebeye bilgi verdik, bugün-yarın olacak, üst yönetime ilettik” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve süreç sürekli erteleniyor. Güvenilir olduğunu düşünerek alışveriş yaptığım bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Stokta olmayan ürünü satışa sunup, iptal ettikten sonra ücret iadesini haftalarca bekletmek Tüketici Hakları'na aykırıdır. 17 gündür satın almadığım bir ürünün ücretini beklemek zorunda değilim. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Fashfed üzerinden 6 gün önce siyah Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302289546319277). Sipariş sırasında ürünün 6 gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak 6. Günün sonunda ürün hala kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün paketlenmekte olduğu söyle...
07.08.2025 tarihinde Fashfed internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabı siparişi verdim ve 11.08.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Ürünü kutudan çıkardığımda, ayakkabının ön kısmının açık ve defolu olduğunu fark ettim. Ürünü hiçbir şekilde giymedim, bağcıklarını bile çözmedim; kutudan çıka...
9 Eylül’de Fashfad online mağazasından Adidas Ozweego model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302179517714309). Siparişimde numara stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 12 gün boyunca siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili sürekli bekletildim. Müşter...
31 Ekim’de Fashfed’den aldığım 2 adet Lacoste ayakkabı ve 1 adet Tommy Hilfiger sweat ürünlerini, beğenmediğim için ertesi gün cayma hakkımı kullanarak İzmir Menemen Yurtiçi Kargo şubesinden iki ayrı paket olarak gönderdim. Sipariş numaram: 8306094256611223. Ürünlerin tarafınıza ulaştığını müşteri h...
Fashfed üzerinden 18 gün önce Adidas Gazelle Bold model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: FAS10368121LQKI). Ödemeyi kredi kartı ile 4.100 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünü Bursa Nilüfer’den teslim alacaktım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar