İntersport’tan Sipariş Edilen Ayakkabının Gönderilmemesi Ve İade Reddi
11 Ekim’de Intersport üzerinden fashfed online mağazasından Hoka Arahi 7 Kadın Lacivert Yol Koşu Ayakkabısı siparişi verdim. Bugün 2 Kasım olmasına rağmen ürün bana hiç gönderilmedi.
Ürün elime ulaşmayınca iade talebinde bulundum ancak tarafıma, ürünü bana çıkarmadan kestikleri faturayı gerekçe göstererek iade yapamayacaklarını söylediler. Hem stokta olmadığı söylenen bir ürün için fatura kesilmesi hem de ürün hiç gönderilmediği halde iade talebime olumsuz yaklaşılması kabul edilebilir bir durum değil.
8336490527015901 numaralı siparişime ait ödememin, yasal süreler de dikkate alınarak, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini istiyorum.
















