to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te Fashfed mobil uygulamasından 3’lü, 3 adet Calvin Klein boxer (LV00NB4389-VQO ve LV00NB4389-UB1) siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında her biri şeffaf poşetlere sarılmıştı; bu nedenle kutuların durumuna ilk başta dikkat etmedim. Geçen hafta kutuları açtığımda ise kutuların açık olduğunu ve bir tanesinde boxerların içine tıkıldığını fark ettim. Hijyen açısından önemli olan bu ürünlerin bu şekilde gönderilmesi beni çok şaşırttı.
18.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve istenen görselleri mail yoluyla ilettim. Ancak bana, zaman aşımı nedeniyle iade veya değişim yapılamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Sipariş sırasında hijyen kuralları gereği değişim yapılmayacağı belirtilmişti; fakat bana gönderilen ürünlerin hijyenik olmadığı açıkça ortada.
Ürünlerin değişimini talep ediyorum.
04 Ağustos 2025 tarihinde Fashfed internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim erkek Nike ayakkabı (Sipariş No: 8299100077018413) bana kirli ve kusurlu bir şekilde ulaştı. Ürünün kutusu hasarlıydı, iki ayakkabının da iç ön kısmı basık ve ne kadar denesem de düzeltemedim. Sol ayakkabının tabanında iki ç...
27.04.2025 tarihinde Fashfed uygulamasından satın almış olduğum Lacoste marka 3'lü boxer, tarafıma 03.05.2025 tarihinde geç olarak teslim edildi. Paketi açtığımda, en üstteki boxerın giyilmiş, kullanılmış ve pis lekeli olduğunu gördüm. Bunun üzerine destek ekibine fotoğraflı olarak bilgi verdiğimde,...
10 Ağustos 2024 tarihinde Fasfed üzerinden Calvin Klein kartlık siparişi verdim. 15 Ağustos’ta ise siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini öğrendim ve sadece para iadesi gerçekleştirildi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, neden iptal edildiğini sorduğumda bana yardımcı olam...
28.02.2025 tarihinde Fashfed uygulaması üzerinden bir ayakkabı aldım. Aynı gün iade talebi oluşturdum. Hemen siteden iade talebi oluşturmama rağmen, daha sonra siparişin kargolandığını öğrendim. 3 Mart'a kadar bekledim, kargoya verildikten sonra ben kargoyu teslim almadan iptal ettim. Sipariş bize t...
Yorumlar