Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34013199
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Fashfed'den Alınan Ürünün İadesi Ve Ücret İadesinde Yaşanan Gecikme

profile
Müge
FashFed
21 Ekim 2025 17:47
1.166

26.09.2025 tarihinde Fashfed üzerinden Benetton marka bir kazak siparişi verdim (Sipariş No: 8303663763119002). Ürünü iade etmek istediğimde, Fashfed.com üzerinden sistemsel bir hata nedeniyle iade talebi oluşturamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Benetton marka ürün olduğu için iade işlemini markaya yapmam gerektiği ve bunun için bir iade kodu verileceği belirtildi. Aynı gün verilen Yurtiçi Kargo iade kodu (495862543) ile 30.09.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim.

Yaklaşık 20 gündür 1600 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Ürün değerlendirme kısmında bu durumu belirttikten sonra, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve işlemin hafta sonu olduğu için pazartesi günü tamamlanacağı söylendi. Ancak halen bir sonuç alamadım.

Fashfed’den ilk kez alışveriş yaptım ve bu süreçte hem iade işlemlerinin karmaşık olması hem de ücret iadesinin gecikmesi beni oldukça mağdur etti. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin hediye çeki gibi bir yöntemle telafi edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Partikral sonuçtan memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Ücret İadesi

profile
Partikral
FashFed
20 Mart 2025 14:04
1.611

28.02.2025 tarihinde Fashfed uygulaması üzerinden bir ayakkabı aldım. Aynı gün iade talebi oluşturdum. Hemen siteden iade talebi oluşturmama rağmen, daha sonra siparişin kargolandığını öğrendim. 3 Mart'a kadar bekledim, kargoya verildikten sonra ben kargoyu teslim almadan iptal ettim. Sipariş bize t...

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Ücret İadesi
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Ücret İadesi
1 Destek
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Ücret İadesi Sorunu

profile
Ahmet
FashFed
18 Ocak 2025 15:26
4.839

Eren Perakende Tekstil a. Ş. Markası olan fashfed üzerinden 12 Ocak 2025'te iki ayakkabı satın aldım. Bu ürünleri satın alırken üzerinde bir kod bulunan alışveriş kartı ile alışverişimi tamamladım. Ayakkabıları teslim aldıktan sonra bir tanesinin olmaması sebebiyle iade etmeyi düşündüm. Akabinde 15....

Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Ücret İadesi Sorunu
+1
1 Destek
1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Güvenimi Sarsıyor

profile
Muhittin
FashFed
06 Eylül 2025 17:48
1.203

06.09.2025 tarihinde fashfed üzerinden kendi adıma Nike Air Max spor ayakkabı ve Nike iç giyim siparişi verdim (sipariş tutarı: 5.248,40 TL). Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, indirim kuponumu kullanmayı unuttuğumu fark ederek hemen iptal etmek istedim. Önce kendi başıma iki kez iptal et...

İade Ücreti 15 Gündür Yatmadı, Mağdur Ediliyorum

profile
Görkem
FashFed
07 Ağustos 2025 22:39
1.660

16.07.2025 tarihinde satın aldığım ve 21.07.2025 tarihinde teslim edilen 8297466014316419 numaralı ürünü, beden uyumsuzluğu nedeniyle 22.07.2025 tarihinde anlaşmalı kargo firması aracılığıyla iade ettim. Kargo firmasından aldığım bilgiye göre ürün, 23.07.2025 tarihinde fashfed firmasına ulaşmış görü...

1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Gelmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Sevda
FashFed
19 Eylül 2025 19:05
1.779

6 Eylül 2025 tarihinde Fashfed üzerinden 8301932309720219 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan siparişim iptal edildi ve o günden beri ücret iadesi yapılmadı. Sipariş durumu hâlâ kargoda görünüyor, fakat ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. H...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

FashFed alışveriş yapanlar FashFed iade kodu FashFed kargo FashFed müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz