Calvin Klein Boxer’da İlk Kullanımda Tiftiklenme Ve Kalite Sorunu

Fashfed üzerinden satın aldığım, SuperStep tarafından gönderilen Calvin Klein Mic Stretch Cooling Boxer ürününü 31 Mart’ta sipariş ettim ve 4 Nisan’da teslim aldım. M beden gri renk olan ürünü 23 Nisan’da ilk kez kullandım. Ancak daha ilk günün akşamında, ürünün sağ arka kısmında ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. Sadece normal günlük kullanımda kullanılan bir ürünün birkaç saat içinde bu hale gelmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilemez.

Calvin Klein gibi Premium segmentte konumlanan bir markanın ürününde, daha ilk kullanımda bu seviyede deformasyon yaşanması kalite standartları açısından büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Fiyatından bağımsız olarak, yeni alınmış bir iç giyim ürününden temel beklenti dayanıklı, sorunsuz ve ilk kullanımda bu şekilde yıpranma göstermemesidir.

Şu ana kadar ne fashfed ne de SuperStep müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün kalite kontrolünün yapılarak detaylı bir şekilde incelenmesini, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun varsa bunun kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için iade, değişim veya uygun görülecek başka bir çözümle tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.