Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beden Değişim Talebim Geri Çevirildi Ve Parfüm Kokusu Nedeniyle Reddedildi

profile
Mehmet
24 Şubat 12:56
1.023

Fashfed üzerinden aldığım tişörtün bedeni küçük geldiği için 19 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve yaklaşık 6 gündür bu süreçle uğraşıyorum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile, 701089232002 gönderi koduyla firmaya gönderdim. Amacım sadece bir beden büyüğü ile değişim yapmaktı.

Ancak iade talebime bile bakılmadan, ürün defolu olmadığı gerekçesiyle sadece geri gönderim sağlanacağı söylendi. Daha sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, tişörtte yoğun parfüm kokusu olduğu için iade/değişim alamayacaklarını, ayrıca kargoya verilirken iade sebebini bir kağıda yazmam gerektiğini belirttiler. Böyle bir uygulamadan ne sipariş aşamasında ne de iade talebi oluştururken hiçbir yerde bahsedilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Üstelik iade sebebime bile bakılmadan bu kararın verildiğini, hatta kargonun açılıp açılmadığından bile şüphe ettim. Sadece bir beden büyük ürünle değişim talep etmişken bu şekilde mağdur edilmem ve süreçte muhatap bulmakta zorlanmam nedeniyle artık Fashfed’den alışveriş yapmayı düşünmüyor ve çevremdekilere de önermeyi düşünmüyorum.

Beden değişimi ya da ücret iadesi talebimin dikkate alınmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Defolu Ürün Gönderimi, İptal Ve Kayıp Puanlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
İhsan
17 Şubat 16:18
1.241
Eksik Ve Defolu Ürün Gönderimi, İptal Ve Kayıp Puanlar Nedeniyle Mağduriyet
Eksik Ve Defolu Ürün Gönderimi, İptal Ve Kayıp Puanlar Nedeniyle Mağduriyet
eksik-ve-defolu-urun-gonderimi-iptal-ve-kayip-puanlar-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
eksik-ve-defolu-urun-gonderimi-iptal-ve-kayip-puanlar-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

İade Reddine Karşı Yanlış Beden Ve Kötü Paketleme Şikayeti

profile
Fatma
14 Ocak 18:40
1.091
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2023 10:37
3.041
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Nisan 2024 16:07
3.196
"İkinci gönderişimde para iadesini yaptılar, biraz geç oldu ama yardımcı oldular. Teşekkürler"
Fashfed Kullanılmamış Ayakkabı İadesini Kabul Etmiyor
2
Partikral sonuçtan memnun değil

profile
Partikral
20 Mart 2025 14:04
1.971
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Ücret İadesi
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Ücret İadesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru