to read complaints and reviews, or file yours. 
Faruk Güllüoğlu Bahçekent şubesinden yaklaşık 2 saat önce 600 TL tutarında şöbiyet baklava aldım. Ürünü tüketirken içerisindeki kaymağın yoğun küf tadı ve bozulmuş, acı-ekşi bir lezzeti olduğunu fark ettim. Sonrasında mide bulantısı, kusma, ishal, ateş, terleme ve titreme gibi sağlık sorunları yaşadım.
Durumu hemen şubeye ilettim. Şube, ürünleri geri almak için bir eleman gönderdi ve baklavalardan 1 adet numune almamı önerdi. Numuneyi kendimde tuttum, diğerlerini iade ettim. Faturamı da şubeye teslim ettim, fotoğrafını göndermelerini istedim. Bana WhatsApp üzerinden iletişim kurmam için bir numara verildi ve IBAN bilgilerimi paylaştım. Yetkililer, ürün bedelinin tamamının iade edileceğini sözlü olarak belirttiler ancak şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Ürünlerin tazeliği ve hijyeni konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Hem ödemenin en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını hem de yaşanan bu durumun araştırılmasını ve tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İletişim: +905*******58
Faruk Güllüoğlu F******** şubenizden Yılbaşı günü kuru baklava sipariş etmiştim. Normal fıstıklı baklava gönderilmiş. Trendyol ile iletişime geçtim değişim yapamayacaklarını "hijyen kuralları gereği değişim olmayacağını" söyledi biz size iade yapalım dediler. Ben de üstelemedim başka yerden kuru bak...
8 Haziran Cumartesi günü Akçay Faruk Güllüoğlu şubesinden yaklaşık 4000 TL ödeyerek baklava satın aldık. Ancak baklavada çok kötü bir tat ve hijyen sorunu vardı, kesinlikle taze ve kaliteli değildi. Bu durumdan dolayı hem sağlığımızı hem de paramızı riske atmış olduk. Şikayetimizi şubeye ilettik fak...
20 Eylül 2025 tarihinde Karaköy Güllüoğlu Karaköy şubesinden 1,5 kilo baklava aldım. Ürün aşırı bayattı ve tadı beklediğim gibi değildi. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve bu kadar bilinen bir markaya hiç yakışmadı. Bayat olduğu için tamamını çöpe atmak zorunda kaldık. Herhangi bir fişim veya sipa...
Faruk Güllüoğlu Gaziosmanpaşa şubesinden yarım kilosu 600 TL olan fıstıklı baklavadan aldım. Markaya güvenip tercih ettim. Ancak misafirlerime ikram ettiğimde mahcup oldum. Hayatımda yediğim en kötü baklava. Kuru ve bayat. Görseli ekledim, İçinde bol fıstık gözükmesine bakmayın sonuçta fıstık değil ...
Yorumlar