to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Kedi Maması Değişimi Yapılmadı Firma Dönüş Yapmıyor
1.5 ay önce nd kısırlaştırılmış tavuk/nar kedi maması sipariş verdim. Taneleri büyüktü ve kedilerim kustu. Firma ile iletişime zor da olsa geçebildim. Gerekli görseller barkod numaraları ek'e eklenip mail yoluyla gönderildi ve ürün kusurlu bulundu. Ürünü istedikleri adrese gönderdim yenisi gelecek dendi 1.5 ay oldu hala göndermediler. Böyle bir kargo yok dendi. Gönderdiğim faturayı ilettim hala cevap yok. Yasal tüm hakkımı kullanacağım.
Sayın Pet Ebeveyni, Farmina Türkiye ailesi olarak, pet ebeveynlerine en etkin satış sonrası desteğini sunmak için süreçlerimizi daima geliştirme odağındayız, değerli geribildirimleriniz için teşekkür ederiz. Kontrollerin gerçekleştirilebilmesi için mesajınız ilgili birime yönlendirilmiş olup, kontrol sonrasında değişim ürününüz mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaştırılacaktır. Bu bilgilendirmenin e-mail adresiniz üzerinden de tarafınızla paylaşıldığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla, Farmina Türkiye
