to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 29 Ekim saat 23.55 civarında 608 TL'lik bir sipariş oluşturdum. Yanlış ürün girdiğimi düşünerek siparişimi anında iptal ettim; ancak iptal edilen ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sürekli olarak sorumlularla ve Farmasi şirketiyle görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. Sürekli olarak bizi bankaya yönlendirdiler, dekont gönderdiler, 'Bankada havuz hesabında' dediler ve banka olayı incelemeye aldı. Banka, hiçbir şekilde hesabıma Farmasi tarafından para girişi olmadığını söyledi. En sonunda Farmasi ile görüşüldü ve 'Farmasi hamiline' diye bir referans numarası verildi. Tekrar banka ile müşteri hizmetleriyle görüşüldü; ancak yine bir sonuç alınamayıp, iptal edilen iade para hesabıma yatırılmadı. Bilgi desteğinden bildirimler yapmama rağmen bana açıklayıcı bir dönüş sağlanmadı ve mağdur oldum.
Farmasi firmasından 2 ürün aldım. Ürünün ücretini aldılar fakat siparişlerimde ürünler görünmüyor. Bunun için bilgi işleme yazmam söylendi oraya yazdım muhasebeye bildirilmiştir diye dönüş sağlandı. Fakat herhangi bir işlem hala yapılmadı. Sponsoruna ulaş dediler ulaştım oda bir şey yapamadı. Müşter...
25 Aralık'ta Farmasi'den sipariş verdim. Ürün PTT Kargo aracılığıyla gönderildi; ancak kargoda bir aksilik yaşandı. Ürün elime ulaşmadı ve kargo geri gönderildi. Birkaç gün geçmesine rağmen ücretim iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem yenilenmesi olduğu ve 15 Ocak'ta ödemelerin ba...
Yorumlar