to read complaints and reviews, or file yours.Farmakozmetika Bioderma Sebium Foaming Gel
Merhaba Hepsiburada da satış yapan farma kozmetika mağazasından Bioderma Sebium foaming gel aldım. Ürünü kullanınca yüzümde yanma hissi ve sivilce yaptı. Bu sebeple ürünü QR kodundan orijinalliğini kontrol etmeye çalıştığımda "böyle bir ürün bulunamadı " tarzında bir ibare çıkıyor. Satıcı ile yaptığım yazışmada ürünün distribütörden kontrol edebileceğimi söyledi. Ancak ne böyle bir link ne de sayfa var. İvedilikle görseldeki ürünün orijinalliğinin sorgulanması talep ediyorum.
Merhaba efendim. Öncelikle yaşanan durum adına üzgünüz. Bioderma ürünlerinin yetkili satıcısıyız. Ürünlerimiz orijinal ve faturalıdır. Ürün orijinalliğini Naos ile iletişime geçerek teyit edebilir, Naos sayfasında Yetkili Satıcı alanında bizim bilgilerimize de ulaşabilirsiniz. Ayrıca Üts sisteminde, ürünün barkod numarasından Kozmetik Ürün Listele alanında da sorgulama yapabilirsiniz. Kampanya ürünlerinde Naos puanı mevcut olmamaktadır. Bizlerde kontrol edebilmek için sipariş numaranızı rica edebilir miyiz?
Merhaba efendim, sizlere çağrı merkezimiz üzerinden destek olunacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Uğraştırmadılar, ürünle ilgili sıkıntımdan dolayı iade işlemini yaptılar. Teşekkürler.
