to read complaints and reviews, or file yours.Evdeki Eczanem Orijinallik Kodu Geçersiz Çıkan Vitamin Ürünü İçin İade Talebim
23.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evdeki Eczanem mağazasından Nutraxin Omega-3 2000 mg adlı vitamin ürününü sipariş verdim. Siparişim 24.10.2025 tarihinde elime ulaştı ve 4284645122 numaralı siparişim ile ilgili sorun yaşadım.
Ürünün orijinal olduğu satış detayında açıkça belirtilmişti. Ancak, ürünün üzerindeki orijinallik kodunu sorguladığımda "kayıt bulunamadı" uyarısı ile karşılaştım. Bu durum ürünün sahte olduğunu düşündürdü. Ürünü ilk kez sipariş ettim ve sonrasında benzer şikayetlerin de olduğunu gördüm.
Ücret iadesi ve resmi bir açıklama ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Evdeki Eczanem tescilli bir markadır. Mağazamızda bulunan tüm ürünler ORIJINAL ve FATURALIDIR. NUTRAXİN markasının yetkili satıcısıyız. İlgili ürünün yanında bulunan QR kod u okuttuğunuzda , markanın sitesine bağlanmaktadır. Ürün sorgulama kod sistemi, ilgili markanın her ürünün de yoktur. Ancak her ürüne eklenmesi yönünde çalışmalar devam etmektedir. İlgili firmanın destek hattını arayarak, kutu üzerinde bulunan SERİ-LOT numarası ile de sorgulama yaptırabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Sonuç alabildiniz mi acaba? Aynı durumdan muzdaribim.