Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Farmakozmetika Bioderma Yüz Yıkama Jeli

Farmakozmetika Bioderma Yüz Yıkama Jeli
Farmakozmetika Bioderma Yüz Yıkama Jeli
Farmakozmetika Bioderma Yüz Yıkama Jeli
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
Birkaç eczanede daha bu ürüne baktım ve şüphelendiğim maddelerin onlarda da olduğunu gördüm. Benim düşündüğüm maddelerle ürünün orijinalliği konusunda kafası karışanlar varsa diye yazmak istedim. Satıcı benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek yetkili satıcı olduklarını naos.com üzerinden göstermişti. Kimseyi zan altında bırakmamak için tekrardan yazmak istedim. Tekrardan satıcıya ilgilendiği için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

Sağ taraftaki Bioderma yüz yıkama jelini eczaneden almıştım. O bittiği için Hepsiburada'dan Farmakozmetika Sağlık Ürünleri satıcısından yenisini aldım. Üzerindeki lot kodundan kontrol ettiğimde orijinal olduğu söyleniyor. Fakat iki ürünün renginde bariz bir farklılık var. (Soldaki daha turuncu sağdaki daha pembe) İlk dikkatimi çeken bu oldu. Sonrasında lot numarasının basımı dikkatimi çekti. (Orijinal olan sağdaki büyük ve ayrı ayrı yazılmış hepsi çok kolay okunuyor. Soldaki üründe ise daha küçük ve bitişik bir basım var. Hatta aradaki işaret hatalı basılmış.) Ve gelen üründe naos puanı kazımak için bir bölüm yoktu. Orijinal olduğu söylenmesine rağmen bu ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum.

2 Temmuz 2024 13:35 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba efendim. Ürünümüz kampanya ürünü olduğundan Naos puanı mevcut olmayabilir. Naos firması tarafından bizlere bu şekilde gönderilir. Ürünlerimiz orijinal ve faturalı olup, Bioderma ürünlerinin yetkili satıcısıyız. Detaylı kontrol sağlayabilmemiz için sipariş numaranızı iletebilir misiniz?

Merhaba efendim. Ürünün orijinalliğini Naos ile iletişime geçerek teyit edebilir, Naos sayfasında Yetkili Satıcı alanında bizim bilgilerimize de ulaşabilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştığında, ücret iadeniz ivedi bir şekilde sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Ayşegül
Ayşegül
5 Temmuz 2024 12:14

Teşekkür ederim. İyi günler

Merhaba efendim. Bu süreçteki anlayışınız için biz teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Ayşegül
Ayşegül
6 Temmuz 2024 15:02

Birkaç eczanede daha bu ürüne baktım ve şüphelendiğim maddelerin onlarda da olduğunu gördüm. Benim düşündüğüm maddelerle ürünün orijinalliği konusunda kafası karışanlar varsa diye yazmak istedim. Satıcı benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek yetkili satıcı olduklarını naos.com üzerinden göstermişti. Kimseyi zan altında bırakmamak için tekrardan yazmak istedim. Tekrardan satıcıya ilgilendiği için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Farklı Görünen Vitamin İlacı

Uğur
22 Ocak 2025 19:1722.565

Evdekieczanem satıcısından resmi sitesinden almış olduğum vitamin ilacının ...

Farklı Görünen Vitamin İlacı
2 Yorum
TrustBuy Skoru