to read complaints and reviews, or file yours. 
Farmahanem.com üzerinden Ducray şampuan almak istediğimde, Akakçe gibi fiyat karşılaştırma sitelerinde ürünün daha uygun fiyatlı göründüğünü, ancak siteye girdiğimde fiyatın daha yüksek olduğunu fark ettim. 21 Ağustos tarihinde bu durumu yaşadım ve daha önceki siparişimde de benzer bir sorunla karşılaşmıştım. O zaman önemsememiştim, ancak yeni sipariş vermek istediğimde yine aynı şekilde fiyat farkı olduğunu gördüm.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenilmediğini ve tatmin edici bir açıklama yapılmadığını belirtmek isterim. Fiyatların tutarlı olmaması ve bu şekilde yanıltıcı bir izlenim oluşması beni mağdur etti.
Mağduriyetimin giderilmesini ve fiyatların tutarlı bir şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Argivit Focus şurup en uygun fiyatlı olarak Farmahanem.com sitesi üzerinden listelendiği için oradan almak istedim. Sitede aynı ürünün iki farklı fiyattan satıldığını (230 ve 260) görünce sepete yüksek fiyatlı olandan iki şişe ekledim ve canlı müşteri hizmetlerine sordum. Ertesi sabah yanıt yazdılar...
Mondy şirketler grubu isimli alışveriş sitesinden 22.11.2023 tarihinde şampuan siparişi verdim, keşke vermeseydim. 15 gün geçmesine rağmen ürünle ilgili bir haber alamadım. E-posta adresi üzerinden sorduğumda ürünün kargoya verildiği bilgisini alıyorum. Sözde verilen kargo takip numarasından kontrol...
1 Aralık tarihinde verdiğim siparişim 12 Aralık olmasına rağmen kargoya verilmedi. 4 Aralık gibi aradığımda ise şampuanın stokta kalmadığını ve üretim aşamasında olduğunu en geç ayın 8 ine kadar kargoya verileceğini belirttiler. Bugün ayın 12 si hala kargolanmamış. Madem ürün stokta yok siteyide ona...
Bu siteden üç adet şampuan satın aldım ve bir hafta oldu. Siparişlerim hala gelmedi ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Yeni ve farklı bir numaradan mesaj gönderdiğimde ise geri dönüş yapılıyor. Ödeme yapılmadan ne kadar ilgileniyorlarsa, ödeme yapıldıktan sonra o kadar ilgisizler. Yaptıkları davranış ...
Yorumlar