Ana Sayfa
Farmahanem
Farmahanem Elektrikli Burun Aspiratörü İadesi Reddedildi Yanlış Fatura Gönderildi

ID:32800973

Betul sonuçtan hiç memnun değil

Farmahanem Elektrikli Burun Aspiratörü İadesi Reddedildi Yanlış Fatura Gönderildi

Betul

Farmahanem

20 Haziran 2025 10:01

7.047

Trendyol üzerinden Farmahanem satıcısından aldığım Direct Nexus elektrikli burun aspiratörü ürününün çekiş gücünü çok yetersiz buldum. Ürün sadece çalıştırılarak denenmiş olup, bebeğimde ya da burnunda kullanılmamıştır. Hijyen kurallarını ihlal edecek hiçbir temas gerçekleşmemiştir.

Bu nedenle 2 Haziran 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum, ürün 5 Haziran’da Trendyol tarafından teslim alındı (iade kodu: 7330023929668691). Ancak 19 Haziran’da iade talebim reddedildi. Reddin gerekçesi olarak ürünün elektronik olması gösterildi.Ancak ürün, hijyenik kullanım sınırları içinde denenmiş olup, tekrar satışa uygun durumdadır.

Ayrıca Trendyol üzerinden fatura talep ettiğimde, bana farklı bir ürüne ait yanlış bir fatura gönderildi. Doğru fatura talebim üzerine bir destek talebi oluşturulduğu söylendi fakat hesabımda hiçbir destek talebi görünmüyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor.Bana gönderilen fatura dosyaya iki fotoğraflarda vardır. Aldığım ürün değil.Hem Trendyol hem de satıcı tarafı süreçle ilgilenmemekte, tüketici olarak mağduriyetim ciddiye alınmamaktadır.

farmahanem-elektrikli-burun-aspiratoru-iadesi-reddedildi-yanlis-fatura-gonderildi-4.jpg

Farmahanem

20 Haziran 2025 10:21 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba Efendim, almış olduğunuz firma maalesef biz değiliz ve aldığınız firmada yetkili satıcılar arasında yoktur. Hesabım => Tüm Siparişler => Verdiğiniz siparişin yanında "Detaylar" => Satıcı Değerlendir kısmının üzerinde hemen aldığınız firmanın ismi yazacaktır. Biz olamdığımızı görebilirsiniz oradan. Sağlıklı Günler Dilerim

Betul

20 Haziran 2025 11:33

Farmahanem tarafından gönderilecek yazıyor maalesef

Farmahanem

20 Haziran 2025 12:05

Hanımefendi, Siparişlerinizin sayfasından kontrol eder misiniz. Şuan en ucuz satıcı olarak biz gözükmekteyiz. Siparişleri msayfasında aldığınız üründe detay diyerek kimden aldığınızı görebilirsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Peri sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Nebülizatör İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Peri

Farmahanem

01 Kasım 2025 10:53

3.534

11.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Farmahanem firmasından Direct Nexus Pro Kompresörlü Nebülizatör satın aldım. Ürün elime ulaştığında denemek için açtım, ancak cihaz normal şekilde çalışmadı; fişe takmama rağmen hiçbir şekilde buhar vermedi ve anormal bir ses çıkardı. Sorunu göstermek için vid...

calismayan-nebulizator-icin-iade-talebim-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Farmahanem Ve Trendyol Bozuk Mal Gönderip İadeyi Kabul Etmedi!

Mustafa

Farmahanem

16 Mayıs 2024 15:10

10.265

"Firmadan Saadet hanım ulaştı ve hemen mağduriyetim giderildi. Kendisine çok teşekkür ederim."

Farmahanem Ve Trendyol Bozuk Mal Gönderip İadeyi Kabul Etmedi!

Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Nebülizatör Arızalı Çıktı, Para İadesi Talep Ediyorum

Zerrin

Farmahanem

15 Ekim 2025 00:14

3.469

31 Mayıs’ta Trendyol Farmahanem mağazasından satın aldığım Nexus taşınabilir mesh nebülizatör (new series) ürünü, ilk kez bugün denemek istediğimde çalışmadı. Cihazı şarj ettikten sonra tekrar denedim ancak yine çalışmadı ve yalnızca sarı ışık yanıp sönüyor. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren bu s...

Kullanılmamış Nebülizatör Arızalı Çıktı, Para İadesi Talep Ediyorum

Nebülüzatör Cihazında İade Sorunu Ve Satıcı İlgisizliği

Seren

Farmahanem

07 Kasım 2024 16:31

6.538

Trendyol üzerinden Farmahanem satıcısından nebülüzatör cihazı satın aldım. Ürün arıza çıkardı ve iade sürecinde iade ettim, ancak ürünün iadesi reddedildi. Farmahanem satıcıya 'Satıcıya Sor' bölümünden mesaj attım; iadenin reddedildiğini ama değişimin yapılacağını belirtti. Fakat aynı ürün geri gönd...

Farmaucuz Ürünümü Göndermedi.

Damla

Farmaucuz.com

06 Temmuz 2024 16:08

3.667

Trendyol üzerinden satış yapan farmaucuz adlı satıcıdan 25 Haziran 2024 günü Nuxe makyaj temizleme yağı sipariş ettim. 415 TL ürün bedeli ödemiştim. Günler sonra ürünümün PTT kargoya teslim edildiğine dair SMS aldım ancak ürün bir türlü gelmedi. Aradan on beş gün geçtikten sonra Trendyol'dan ürün ia...

Benzer Şikayet Yaz