Farknet Ev İnterneti Kesintisi 14 Ekim'den Bu Yana, Acil Teknik Destek Ve İndirim Talebi

Farknet ev interneti aboneliğim Mersin Bozyazı Tekeli Mahallesi’nde bulunuyor ve 14 Ekim’den bu yana ev internetim hiç gelmiyor. İki gündür modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Kesinti ilk olduğunda kendi kendine düzelir diye düşündüğüm için teknik servisi ya da müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu süre uzayınca ciddi mağduriyet oluştu. Ev internetini kullanamadığım için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Bu uzun süreli kesintinin en kısa sürede giderilmesini, mağdur olduğum günler için faturama indirim uygulanmasını ve tarafıma acil teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.