to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu beldesindeki A101 mağazasından Fantom dc 500 dikey elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kez kullanmama rağmen motor ile toz haznesi arasındaki tırnak kırıldı ve bu arızadan sonra süpürgeyi bir daha kullanamaz hale geldik.
Sorun yaşayınca ürünü aldığım A101 mağazasına gittim, ancak mağazada doğrudan yardımcı olunmayıp servisle görüşmem gerektiği söylendi. Servise telefonla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, bu nedenle ne arızayı bildirebildim ne de çözüm süreci başlatılabildi.
Kısa sürede ve çok az kullanımda bu kadar önemli bir parçanın kırılması sebebiyle mağdur oldum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek Fantom dc 500 dikey elektrik süpürgemin tamamen yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Fantom dc500 model dikey elektrik süpürgesini A101 online üzerinden 2 gün önce satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda toz haznesindeki tırnak kırıldı ve kapağı kapanmadığı için süpürge şu an hiç kullanılamıyor. Yaşadığım sorun sonrasında A101 ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm s...
25 Nisan 2025 tarihinde A101’den satın aldığım Fantom dc 500 model süpürgenin başlık tırnağı, ürünü bir süre kullandıktan sonra kırıldı. Bu nedenle başlık artık takılamıyor ve süpürge kullanılamaz hale geldi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve garanti belgem mevcut. Başlık tırnağının kırılması dışı...
Fantom Carbon dc500 model dikey süpürgeyi 2 gün önce yere düşürdüm ve toz haznesinin plastik tırnağı kırıldı. Ürünümün garantisi devam ediyor. Ürünü Ağrı Doğubayazıt Ahmedi Hani Mahallesi Abdurrezzak Aladağ Caddesi’indeki A101 mağazasından satın aldım, fatura/sipariş numaram: 19611020250308141335. ...
Fantom Carbon DC500 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce A101'den satın aldım ve bugün kullanırken kablo kısmından bir anda alev çıktı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve oldukça endişelendim. Ürünüm garanti kapsamında ve garanti belgem mevcut, ancak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar