to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den Fantom Carbon dik süpürge DC500 model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra fişe taktığımda çalışmadı ve hiç tepki vermedi.
Sorun üzerine 1 Aralık Pazartesi günü A101 ile görüştüm; ürünü yetkili servise götürmem gerektiğini, eğer servis 'iade edilir' şeklinde rapor verirse ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine yetkili servisle görüştüğümde süpürgenin motorunun bozuk olduğunu, fabrikadan yedek parça beklediklerini ve A101’in bahsettiği şekilde bir iade belgesi verme süreçlerinin olmadığını söylediler.
Şu an yaklaşık 7 gündür yeni aldığım ürünü kullanamıyorum ve A101 ile Fantom arasında mağduriyet yaşıyorum. Satın aldıktan 2 gün sonra bozulan bir ürün için tamir ya da parça beklemek yerine, Fantom Carbon dik süpürge DC500 model ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
11.01.2024 tarihinde A101 internet sitesinden 1497263890214986 sipariş numarası ile Fantom carbon dik süpürge satın aldım. 13.01.2024 tarihinde teslim edildi. 16.01.2024 tarihinde 3 günlük kullanım süresinde süpürgenin bağlantı yeri kırıldı. 17.01.2024 tarihinde A101 ile iletişime geçip süpürgenin s...
Fantom DC500 süpürgem, alalı iki gün olduktan sonra kıvılcımlar çıkararak patladı öyle korktum ki bir süre elime alamadım. Çocuğum da süpürmek istiyordu, beni gördükçe. Ya ona bir şey olsaydı. Şikayetleri okuyunca durumun genel bir sorun olduğu da gayet açıkmış. Önceden okumuş olsam asla asla almazd...
Birkaç gün önce A101 den Fantom carbon dc 1000 marka dik süpürge aldım. Fakat çekim gücü sıfır. Yerdeki tozları, ekmek kırıntılarını çekmiyor. Oyuncak süpürgelerin çekim gücü ondan daha iyi diyebilirim. 800 liram boşa gitti. Çözüm bekliyorum. Para iadesi yapılırsa çok iyi olur. Çünkü çöpe gidecek sü...
Fantom Carbon dc 1000 elektrikli el süpürgesini A101 internet sitesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her seferinde yanık kokusu geliyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum. Ürün garanti kapsamın...
Fantom Carbon DC500 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce A101'den satın aldım ve bugün kullanırken kablo kısmından bir anda alev çıktı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve oldukça endişelendim. Ürünüm garanti kapsamında ve garanti belgem mevcut, ancak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar