to read complaints and reviews, or file yours. 
Fantom p 1200 dik süpürgemi yaklaşık bir hafta önce kullanırken motor haznesinin dışındaki dişlerin kırıldığını fark ettim. Süpürgeyi Erzurum Oltu’daki Bektaş Mobilya mağazasından almıştım ve elimde garanti belgesi mevcut, ürünüm hâlâ 3 yıl garantili.
Sorun yaşandıktan sonra mağazaya danıştım, ancak parça ellerinde olmadığını ve yetkili servisi aramam gerektiğini söylediler. Şu anda motor sağlam olsa da, dişler kırıldığı için süpürgeyi kullanamıyorum.
Ürünün garanti kapsamında olduğu için motor haznesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
İki ay evvel aldığım Fantom P 1200 dik süpürgenin yüksek sesinden ötürü servise götürdüm. Motor paslanmış, değişecek ve 650 TL ücret talep edildi. Motorun yanlış kullanımdan dolayı paslandığı söylendi ve garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Maalesef Fantom genel merkezi de yardımcı olmadı. İki ay...
Fantom p 1200 model elektrik süpürgesini yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden, Fantom’un kendi sitesinden sipariş ettim (Sipariş No: MR12024000286807). Ürünü aldığımızdan bu yana sürekli sorun yaşadık. Toz haznesinin açma yeri iki kez kırıldı ve her iki üründe de aynı problemi yaşadık. Sonrasında i...
Beko markalı aldığımız dik süpürge, 1 sene içerisinde ikinci kez servis gördü. İlkinde motor arızası yaşandı, şimdi ise başlığındaki tekerlek kırıldı. Bunun için bizden 1000 TL ücret istediler. İlk servisinde de 650 TL ödemiştik. Garanti kapsamına hiçbir şey girmiyor, garantili ürüne ücret ödüyoruz....
Fantom P5000 dik süpürge 01.11.2022 tarihinde alıp artı bir yıl Trendyol kapsamında garanti yaptırmıştım. O zaman dan beri ara ara süpürge yapıyordum fakat süpürgemin sopa kısmı toz haznesinin olduğu bölgeye giriş kısmından kırıldı. Kullanamaz hale geldi. Muğla Ortaca Yorulmaz tic. 'e ürünümü göster...
Yorumlar